প্রচলিত সার্চ ইঞ্জিন ও ব্যবসা খুঁজে পাওয়ার প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে প্রতিযোগিতায় আরও এক ধাপ এগোল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রতিষ্ঠান ওপেনএআই। এবার চ্যাটজিপিটিতে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের জন্য নতুন ‘বিজনেস হাব’ (Business Hub) চালু করেছে প্রতিষ্ঠানটি। এর মাধ্যমে বিভিন্ন কোম্পানি নিজেদের ব্যবসায়িক প্রোফাইল তৈরি, পরিচালনা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য হালনাগাদ করতে পারবে। বর্তমানে ফিচারটি পরীক্ষামূলক বা বেটা (Beta) পর্যায়ে রয়েছে। এর আওতায় ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে তথ্য যাচাই করে সরাসরি চ্যাটজিপিটিতে যুক্ত করতে পারবে।
ব্যবসায়ীরা কী ধরনের সুবিধা পাবেন?
নতুন এই ফিচারের মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা তাদের ডিজিটাল উপস্থিতি বাড়াতে এবং গ্রাহকদের আরও কাছাকাছি পৌঁছাতে বেশ কিছু কার্যকর সুবিধা পাবেন। প্রধান সুবিধাগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:
- পণ্য ও সেবা প্রদর্শন: ব্যবহারকারীরা যাতে সহজে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান খুঁজে পেতে, পণ্যের বিভিন্ন বিকল্পের তুলনা করতে এবং সঠিক কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, সেই লক্ষ্যেই এ উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।
- বিশেষায়িত এআই এজেন্ট তৈরির সুযোগ: নির্বাচিত ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো নিজেদের জন্য বিশেষায়িত এআই এজেন্ট তৈরির সুযোগ পাবে। এর ফলে চ্যাটজিপিটি ব্যবহারকারীরা সরাসরি প্ল্যাটফর্মটিতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান, তাদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন করার সুযোগ পাবেন।
- গ্রাহকদের আচরণ ও বিশ্লেষণী তথ্য (Analytics): বিজনেস হাবের মাধ্যমে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলো চ্যাটজিপিটিতে নিজেদের প্রোফাইল ও পণ্য নিয়ে ব্যবহারকারীদের আগ্রহ এবং কার্যক্রম সম্পর্কে সীমিত পরিসরে বিশ্লেষণী তথ্য বা ডেটা পাবে। প্রোফাইল কতবার দেখা হয়েছে, প্রতিষ্ঠানের নাম কতবার উল্লেখ করা হয়েছে, ওয়েবসাইটে কতবার ক্লিক করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের সম্পৃক্ততার নানা পরিসংখ্যান এর অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
তথ্য যাচাই প্রক্রিয়া ও বর্তমান অবস্থা
বিজনেস হাবে নিজেদের প্রোফাইল পরিচালনার জন্য ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রথমে পরিচয় ও ব্যবসায়িক তথ্য যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। তবে এই যাচাইয়ের নির্দিষ্ট শর্ত ও পদ্ধতি সম্পর্কে ওপেনএআই এখনো বিস্তারিত প্রকাশ করেনি। প্রতিষ্ঠানটির মনিটাইজেশন বিভাগের ভাইস প্রেসিডেন্ট বেনজি শোমেয়ার জানিয়েছেন যে, ব্যবসার ধরন এবং সংশ্লিষ্ট বাজারের ওপর ভিত্তি করে একাধিক পদ্ধতিতে এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। বর্তমানে পরীক্ষামূলক পর্যায়ে থাকা এই ফিচারটি সবার জন্য কবে নাগাদ আনুষ্ঠানিকভাবে উন্মুক্ত করা হবে, সে বিষয়ে কোনো সুনির্দিষ্ট সময়সীমা জানানো হয়নি।
ই-কমার্স পরিকল্পনায় নতুন মোড়
চ্যাটজিপিটিকে সরাসরি একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে পরিণত করার আগের পরিকল্পনায় আশানুরূপ সাফল্য না পাওয়ার পরই মূলত এই নতুন উদ্যোগটি নিয়েছে ওপেনএআই। এর আগে চ্যাটজিপিটি থেকেই ব্যবহারকারীদের সরাসরি পণ্য কেনার সুযোগ দেওয়ার পরিকল্পনা ছিল, যেখানে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যাওয়ার প্রয়োজন হতো না। এ লক্ষ্যে চেকআউট সুবিধা ও কমিশনভিত্তিক আয়ের মডেলও চালু করা হয়েছিল।
তবে সেই উদ্যোগটি আশানুরূপ সাড়া না দেওয়ায় ২০২৬ সালের মার্চে চেকআউট সুবিধাটি বন্ধ করে দেওয়া হয়। এরপরই ভিন্ন কৌশলে বিজনেস হাব নিয়ে হাজির হয়েছে ওপেনএআই। সরাসরি পণ্য বিক্রির পরিবর্তে এখন ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের পরিচিতি বৃদ্ধি, গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ তৈরি এবং ব্যবহারকারীদের আচরণ সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণের ওপর বেশি জোর দিচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি।
চ্যাটজিপিটির এই নতুন ‘বিজনেস হাব’ চালুর ফলে প্ল্যাটফর্মটি কেবল তথ্য খোঁজার বা চ্যাট করার মাধ্যমেই সীমাবদ্ধ থাকছে না; বরং এটি ধীরে ধীরে ব্যবসা খুঁজে পাওয়া এবং পণ্য সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার একটি শক্তিশালী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে রূপ নিচ্ছে। এর মাধ্যমে ব্যবসায়ী ও গ্রাহকদের সংযোগ আরও সহজ হবে বলেই মনে করছেন প্রযুক্তি বিশ্লেষকরা।
