আমাদের দৈনন্দিন জীবনের একটা বড় সময় কাটে নানা ধরনের বিল মেটাতে গিয়ে। বিদ্যুৎ বিল, গ্যাসের বিল, পানির বিল কিংবা ক্রেডিট কার্ডের টাকা সবকিছুর জন্য আলাদা আলাদা অ্যাপ ব্যবহার করা সত্যি কষ্টের কাজ। তবে এই সমস্যার এক দারুণ সমাধান নিয়ে এসেছে জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ। এখন থেকে আলাদা কোনো ঝামেলা ছাড়াই সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেই পরিশোধ করা যাবে সব ধরনের বিল।
যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে হোয়াটসঅ্যাপ সারা বিশ্বেই জনপ্রিয়। এবার সেই জনপ্রিয়তাকে কাজে লাগিয়ে সাধারণ মানুষের জীবনকে আরও সহজ করতে নতুন এই পদক্ষেপ নিয়েছে মেটা।
কী কী সুবিধা পাওয়া যাবে এই নতুন ফিচারে?
হোয়াটসঅ্যাপের নতুন এই ‘বিল পেমেন্টস’ সেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা দারুণ কিছু সুযোগ-সুবিধা পাবেন। এখন আর ভিন্ন ভিন্ন কাজের জন্য ভিন্ন অ্যাপ খুলতে হবে না।
এই সুবিধার অধীনে যেসকল পরিষেবা মিলবে:
- দৈনন্দিন পরিষেবা বিল: বিদ্যুৎ, পানি ও রান্নার গ্যাসের বিল খুব সহজেই দেওয়া যাবে।
- আর্থিক লেনদেন: ক্রেডিট কার্ডের বিল, বিমার প্রিমিয়াম এবং ব্যাংক ঋণের মাসের কিস্তিও শোধ করা যাবে।
- অন্যান্য সুবিধা: ফাস্ট্যাগ (Fastag) রিচার্জসহ ভারত বিল পেমেন্ট ব্যবস্থার আওতাভুক্ত সব ধরনের সেবার পেমেন্ট এখানে করা সম্ভব।
একই জায়গা থেকে একাধিক হিসাব বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার সুবিধাও থাকছে। অর্থাৎ, নিজের ঘরের বিল দেওয়ার পাশাপাশি আপনার অফিস বা পরিবারের অন্য সদস্যদের বিলও আপনি একই হোয়াটসঅ্যাপ আইডি থেকে দিয়ে দিতে পারবেন।
কীভাবে কাজ করবে হোয়াটসঅ্যাপের এই বিল পেমেন্ট ব্যবস্থা?
এই পুরো ব্যবস্থাটি পরিচালিত হচ্ছে ‘ভারত বিল পেমেন্ট’ বা ‘ভারত কানেক্ট’ নেটওয়ার্কের অধীনে। বিশাল এই ব্যবস্থার আওতায় প্রায় ২২ হাজার ৭২২টি বিল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যুক্ত রয়েছে। পাশাপাশি প্রায় ৩০টি ভিন্ন ভিন্ন ক্যাটাগরির বিল এখান থেকে দেওয়া সম্ভব।
প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, প্রাথমিকভাবে ভারতের ব্যবহারকারীদের জন্য এই ফিচারটি চালু করা হয়েছে। ধাপে ধাপে এটি আরও বিস্তৃত করা হচ্ছে। আগামী কয়েক সপ্তাহের মধ্যে অ্যান্ড্রয়েড (Android) ও আইওএস (iOS) উভয় ধরনের স্মার্টফোন ব্যবহারকারীরাই নিজ নিজ ফোনে এই সুবিধা দেখতে পাবেন।
যেভাবে হোয়াটসঅ্যাপ থেকে বিল পরিশোধ করবেন: ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
হোয়াটসঅ্যাপ থেকে বিল দেওয়া একেবারেই সহজ ও সাধারণ মেসেজ পাঠানোর মতোই নিরাপদ। নিচে ধাপে ধাপে পুরো নিয়মটি তুলে ধরা হলো:
১ম ধাপ: বিল অপশনে প্রবেশ
প্রথমে আপনার ফোনের হোয়াটসঅ্যাপ খুলুন। মূল স্ক্রিনের ওপরের দিকে থাকা রুপি (₹) চিহ্নে চাপ দিন।
২য় ধাপ: ক্যাটাগরি নির্বাচন
রুপি চিহ্নে ট্যাপ করার পর বিলের বিভিন্ন বিভাগ বা ক্যাটাগরি সামনে আসবে। সেখান থেকে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস কিংবা ক্রেডিট কার্ড অপশনটি বেছে নিন।
৩য় ধাপ: প্রতিষ্ঠান ও হিসাব নম্বর প্রদান
তালিকা থেকে আপনার সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারী কোম্পানির নাম নির্বাচন করুন। এরপর আপনার বিলের কাস্টমার নম্বর বা অ্যাকাউন্ট আইডিটি সঠিকভাবে বসান।
৪র্থ ধাপ: তথ্য যাচাই ও টাকার পরিমাণ
তথ্য দেওয়ার পর হোয়াটসঅ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বকেয়া বিলের পরিমাণ এবং অন্যান্য তথ্য স্ক্রিনে দেখাবে। তথ্যগুলো ভালোভাবে মিলিয়ে নিন।
৫ নম্বর ধাপ: পেমেন্ট সম্পন্ন করা
আপনার পছন্দমতো অর্থ পরিশোধের মাধ্যম বেছে নিন। এখানে ইউপিআই (UPI), ডেবিট কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে পেমেন্ট করার সুযোগ থাকবে। প্রক্রিয়াটি শেষ হলেই বিল জমা হয়ে যাবে।
আগের লেনদেনের হিসাব ও রিমাইন্ডার সুবিধা
শুধু নতুন বিল দেওয়া নয়, হোয়াটসঅ্যাপের এই বিল পেমেন্টস সেকশনে গিয়ে আপনি আপনার আগের সব লেনদেনের হিস্ট্রি বা ইতিহাস দেখতে পারবেন।
এর পাশাপাশি দারুণ একটি সুবিধা হলো পরবর্তী বিলের খবরও আপনাকে জানানো হবে। আগে যেসব কোম্পানির বিল আপনি পরিশোধ করেছেন, সেগুলো দ্রুত ব্যবহারের জন্য অ্যাপের শুরুতেই জমা থাকবে। ফলে বারবার কাস্টমার নম্বর খোঁজার ঝামেলা থাকবে না।
মেটা কর্তৃপক্ষের বক্তব্য
এই নতুন ফিচার চালু প্রসঙ্গে মেটা ইন্ডিয়ার ব্যবস্থাপনা পরিচালক অরুণ শ্রীনিবাস গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানিয়েছেন। তিনি বলেন, কোটি কোটি মানুষ প্রতিদিন পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কথা বলতে, ব্যবসার কাজে এবং নানা নাগরিক সেবা পেতে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন।
তিনি আরও জানান, বার্তা পাঠানোর কাজটির মতো বিল দেওয়ার প্রক্রিয়াটিকেও সহজ ও ঝামেলামুক্ত করাই তাদের মূল উদ্দেশ্য। যোগাযোগের পাশাপাশি মোবাইল রিচার্জ, ইউপিআই লেনদেন ও মেট্রো টিকিটের পর এই বিল পেমেন্ট সুবিধা যুক্ত হওয়ায় হোয়াটসঅ্যাপের সেবার পরিধি আরও এক ধাপ এগিয়ে গেল।
সাধারণ মানুষের দৈনন্দিন জীবনে এর প্রভাব
প্রযুক্তির এই পরিবর্তনের ফলে সাধারণ মানুষের সময় ও শ্রম অনেকটাই বেঁচে যাবে। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের ঝামেলা না থাকায় ফোনের মেমোরিও খালি থাকবে। বিশেষ করে যারা খুব বেশি জটিল অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন না, তাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে বিল দেওয়া বেশ সহজ হবে।
